Téléphones, alertes et téléassistance pour seniors

Rester joignable, entendre clairement ses proches et pouvoir alerter quelqu’un en cas de chute ou de malaise : c’est ce que permettent les téléphones adaptés aux seniors et les systèmes d’alerte. Les besoins sont très différents d’une personne à l’autre – certains cherchent simplement un téléphone fixe au son plus fort et aux touches bien lisibles, d’autres un portable simple à emporter en promenade, d’autres encore une vraie sécurité au quotidien avec un bouton d’alerte porté au poignet ou en pendentif. En France, il faut aussi distinguer la téléassistance par abonnement, avec une centrale d’écoute joignable 24h/24, des dispositifs d’alerte autonomes vendus sans abonnement, qui préviennent directement un proche. Ce guide vous aide à trouver la bonne solution, du téléphone à grosses touches au système d’alerte complet.

Quelle solution choisir ?

Besoin	Solution adaptée	À vérifier
Téléphoner confortablement à la maison	Téléphone fixe à grosses touches	Volume, touches photos, compatibilité appareils auditifs
Rester joignable en déplacement	Téléphone portable senior	Réseau 4G, touche SOS, socle de charge
Alerter en cas de chute ou de malaise	Téléassistance ou bouton d’alerte	Centrale 24h/24 ou appel des proches, détecteur de chute
Sécurité aussi en promenade	Téléassistance mobile avec GPS	Géolocalisation, autonomie, abonnement

Nos catégories

Choisissez directement la catégorie adaptée :

• Téléphones à grosses touches – des téléphones fixes lisibles et amplifiés, avec touches photos pour appeler ses proches en un geste
• Téléphones portables pour seniors – des mobiles simples avec grandes touches, touche SOS et socle de charge, en 4G
• Systèmes d’alerte et téléassistance – boutons d’alerte, détecteurs de chute et téléassistance pour appeler à l’aide à tout moment

L’essentiel avant de choisir

La simplicité d’abord : moins de fonctions, c’est souvent moins d’erreurs de manipulation – privilégiez de grandes touches bien séparées et un menu réduit à l’essentiel. Le volume et l’audition comptent beaucoup : pour une personne malentendante, vérifiez le volume amplifié et la compatibilité avec les appareils auditifs. Pour un portable, choisissez impérativement un modèle 4G : les réseaux 2G puis 3G ferment progressivement en France à partir de 2026. Enfin, pour un système d’alerte, la vraie question est qui reçoit l’alerte : une centrale d’écoute professionnelle 24h/24 (téléassistance avec abonnement) ou directement un proche (dispositif autonome sans abonnement).

Côté financement, l’abonnement à un service de téléassistance ouvre droit au crédit d’impôt de 50 % « services à la personne » (dépenses retenues dans la limite de 12 000 € par an, à titre indicatif, 2026 – service-public.fr). La téléassistance peut aussi être inscrite dans un plan d’aide APA (perte d’autonomie évaluée en GIR 1 à 4), et certaines caisses de retraite, mairies ou départements participent aux frais d’installation ou d’abonnement (pour-les-personnes-agees.gouv.fr). Nous détaillons ces conditions sur chaque page de catégorie.